El marketing directo y Su Relevancia
El direct marketing o bien el marketing directo es una tipología de campaña de publicidad que busca provocar un resultado en un objetivo específico.
Por poner dos ejemplos, pueden ser visitas a una ecommerce o bien llenar el formulario de una landing solicitando información de la marca.
Puede tener diferentes formatos, como el correo postal, el telemarketing, en el punto de venta o bien, uno de los más señalados, el e-mail marketing directo.
Cabe destacar que este procedimiento de marketing es enormemente efectivo y uno de los más simples de medir.
Si creas un descuento para tu tienda on-line y has difundido el código para activar la promoción vía mailing, a través de una cookie o bien pixel vas a poder saber cuántos usuarios han hecho empleo del descuento.
¿De qué manera marcha el marketing directo?
Tal como afirma su nombre, el marketing directo es una comunicación bidireccional directa.
Utilizando estas campañas los anunciantes pueden crear un diálogo entre ellos y los usuarios (los habidos y los potenciales) y sostener esta relación todo el tiempo que resulte posible o bien deseada.
Las compañías pueden amoldarse al usuario y ofrecer los descuentos que demandan, conforme sus necesidades, y amoldarlos de forma personalizada.
¿Mas de qué forma es su funcionamiento?
Se basa en el empleo de bases de datos que incluyen la información detallada de cada cliente del servicio o bien lead.
Utilizando esta información se pueden ajustar las promociones, las comunicaciones de marketing directo conforme las necesidades de la segmentación o bien aun de clientes del servicio individuales.
Primordiales medios de marketing directo
1. E-mail marketing
En primer lugar el marketing directo por e mail deja mandar ofertas, anuncios, recordatorios o bien otros géneros de mensajes a una persona de la que disponemos su dirección concreta, merced a bases de datos propias o bien de terceros.
2. Marketing por catálogo
Este procedimiento ha sido muy empleado a lo largo de largo tiempo, mas con el apogeo de la red, los catálogos han migrado a internet y se están volviendo digitales.
Una fórmula de propagarlos es vía mailing.
3. Marketing on line
La mercadotecnia por medio de internet está medrando de forma muy frecuente en los últimos tiempos.
Conforme eMarketer, la inversión en publicidad digital superará por vez primera a la TV en dos mil diecisiete.
Un medio muy utilizado en marketing directo digital son los Social Ads o bien publicidad en redes sociales, por medio de las Custom Audiences, que te dejan subir tu base de datos a la red social para crear una campaña adaptada.
4. Redes sociales
Las social media han alterado de manera profunda el marketing directo.
En estas plataformas sociales el diálogo entre marca y consumidor toma conciencia pública.
5. Banners
Esta clase de publicidad on line directa tiene un largo recorrido en internet, siendo una de las más veteranas.
Busca despertar la atención del usuario y fomenta la interacción, en tanto que la mayor parte son clicables.
Beneficios del marketing directo
- El direct marketing ofrece a las marcas múltiples beneficios para la consecución de sus objetivos.
- Los marketers sabemos que desarrollar una estrategia de marketing directo en línea dejará aportar estas ventajas a nuestros clientes:
- Optimización del presupuesto de marketing.
- Con el marketing directo orientado al ambiente digital puedes establecer objetivos reales y progresar las ventas con un presupuesto ajustado.
- Así mismo si tienes detectada tu audiencia, optimas y diriges apropiadamente todo el proceso de la campaña, lograrás buenos resultados a un costo mucho menor que con la publicidad tradicional.
- Además recuerda que el marketing directo en línea es un procedimiento veloz y más económico de llegar al consumidor.
- De qué forma nos dirigimos a contactos extraídos de la base de datos de la marca o bien de terceros, sabemos que nos dirigimos de manera directa a nuestro objetivo potencial para propagar el producto o bien servicio del anunciante.
- Su eficiencia es mayor que otros canales.
- De este modo vamos a poner todos nuestros sacrificios en aquellas acciones que sí marchan.
- Aumenta las ventas vía clientes del servicio nuevos, actuales y viejos.
Progresar la fidelización.
Puedes acrecentar los resultados combinando el marketing directo digital y tu programa de fidelización.
Si estás en contacto directo con tus usuarios vas a poder personalizar los mensajes de tus e-mails, las promociones y ofertas, logrando de este modo crear un vínculo inmediato.
Nuevas ocasiones de negocio.
El marketing directo on line te deja una continua adaptación a las necesidades del mercado y de esta forma contestar de forma considerablemente más eficaz.
Análisis de las métricas y los resultados.
Puedes medir directamente los resultados con las campañas de contestación directa.
Esto deja a marcas y anunciantes aprovechar al límite las pruebas de A/B testing y tomar resoluciones a tiempo real.
¿De qué manera trabajamos el marketing directo?
En Cyberclick comprendemos que el marketing directo por medio de internet tiene 2 objetivos:
Ganar clientes del servicio. Podemos tener listados de contactos propias o bien acceder a las bases de terceros, a sabiendas de que estas poseen potenciales clientes del servicio que se ajustan a nuestro buyer persona, mas tenemos que transformar esos leads cualificados en clientes del servicio reales.
Por medio de una campaña de marketing directo on line bien dirigida, con los mensajes y el canal conveniente, podemos lograr altas tasas de conversión con un presupuesto no muy elevado.
Desde acá, pasamos a la próxima fase, que es la de fidelizar a través del tiempo ese nuevo usuario.
Fomentar la fidelización de los usuarios que tenemos.
La lealtad de los clientes del servicio puede estar centrada en que prosigan comprando nuestro producto o bien servicio permanentemente, o bien de uno diferente cada vez.