Benchmarking: Las «mejoras» hacen la diferencia

Benchmarking: Las «mejoras» hacen la diferencia

El benchmarking es un proceso por el que se toma a productos, servicios de las compañías líderes, para equipararlos y más tarde efectuar mejoras y también incorporarlas. No se trata de copiar lo que hace tu competencia, si no de aprender que hacen los líderes para...